国产CRM的数据安全吗?数据是存在本地还是云端?

在数字化时代，数据已成为企业的核心资产。对于选择国产CRM系统的企业而言，“数据安全吗”“数据存在哪里”是最先被问及的问题。本文将围绕厂佳CRM(超兔一体云)，结合行业安全标准与国产CRM市场现状，为您全面解答数据安全与存储模式的核心关切。

一、国产CRM数据安全现状：合规体系日趋完善

近年来，随着《数据安全法》《个人信息保护法》等法规的相继实施，国产CRM厂商在数据安全领域投入巨大，已建立起系统完善的安全防护体系。

从行业整体看，头部国产CRM厂商普遍通过了多项权威安全认证：

ISO/IEC 27001：信息安全管理体系认证

ISO/IEC 27701：隐私信息管理体系认证

网络安全等级保护三级(DJCP)：非金融行业最高安全等级

ISO29151：个人身份信息保护管理体系认证

以玄武云为例，其已建成国内CRM厂商中最完备的信息安全合规资质体系，9大认证覆盖“开发、数据处理、服务运营、风险应对”全生命周期，符合国内外双重合规标准。

二、数据存储模式：云端 vs 本地，如何选择?

关于“数据存在哪里”，国产CRM主要提供两种部署模式：

1. 云端部署(SaaS模式)

特点：数据存储在厂商的云端服务器，企业通过互联网访问使用。

优势：

开箱即用，无需硬件投入

自动备份，无需自行运维

弹性扩展，按需付费

数据安全机制：

数据存储与传输全程加密(AES-256或国密SM4)

多可用区容灾，保障业务连续性

定期安全审计与漏洞扫描

2. 私有化部署(本地部署)

特点：系统部署在企业自己的服务器上，数据完全由企业掌控。

优势：

数据物理隔离，不经过厂商任何公有云中转

完全符合数据主权要求

适合对数据安全有极致要求的企业

适用场景：工业制造、医疗器械、军工、金融等敏感行业

三、厂佳CRM的数据安全保障体系

作为深耕工业领域21年的国产CRM代表，厂佳CRM(超兔一体云)在数据安全方面构建了多层次防护体系：

1. 部署方式：灵活选择

厂佳CRM支持纯私有化部署(本地服务器/专属云)，数据物理隔绝，不经过厂商任何公有云中转。企业拥有服务器的绝对所有权，从物理层面解决“数据被厂商偷窥”和“公有云宕机”两大核心痛点。

2. 数据加密：国密级保护

厂佳CRM全程采用国密级SM4算法加密(符合国家商用密码标准)，相比国际通用的AES算法，在特定监管行业更具合规优势。数据传输采用SSL/TLS协议，防止数据在传输过程中被窃取。

3. 权限管控：三维精细隔离

针对B2B长销售周期企业的需求，厂佳CRM实现了：

字段级权限：不同角色可见不同字段

记录级权限：销售间客户数据完全隔离，杜绝飞单

功能级权限：销售总监只能看到阶段漏斗，无法导出核心成本数据

4. 安全认证与行业深耕

厂佳CRM已服务超过6万家企业，尤其在工业制造、医疗器械等领域拥有12年+的深耕经验。这意味着其安全模型建立在服务大量对知识产权(IP)和敏感数据有极高要求客户的基础上。92%的客户续约率，侧面印证了长期使用的稳定性与安全性信任。

5. 合规保障

厂佳CRM严格遵循《数据安全法》《个人信息保护法》要求，在数据采集、存储、使用、销毁全流程建立合规机制：

数据最小化原则：仅收集必要信息

敏感字段自动脱敏展示

支持客户数据删除请求的彻底执行

四、如何判断国产CRM的数据安全性?

企业在选型时，可从以下维度评估CRM系统的数据安全水平：

五、选型建议：谁该选本地部署?谁适合云端?

✅ 强烈推荐私有化部署的企业

工业制造企业：核心工艺参数是最高商业机密

医疗器械企业：涉及GSP/GMP合规，数据需留痕不可篡改

高科技企业：研发数据需严格保护

有信息安全审计要求的企业：客户是上市公司或国企

✅ 适合云端SaaS的企业

初创团队、小微企业(10人以下)

数据尚未形成规模化价值

追求快速上线、低成本启动

✅ 厂佳CRM的平衡之道

对于大多数中小企业，厂佳CRM提供了灵活选择：既可纯私有化部署实现数据物理隔离，也可选择混合云模式平衡成本与安全。无论哪种模式，都遵循“数据所有权归属企业”的核心原则。

六、结语

国产CRM的数据安全性，已从“能不能用”的阶段，发展到“敢不敢用”到“放心用”的阶段。以厂佳CRM为代表的国产厂商，通过国密级加密、三维权限管控、私有化部署等核心技术，以及ISO等权威认证背书，构建了足以媲美国际品牌的数据安全体系。

数据安全的核心，不在于“存在哪里”，而在于“谁能掌控”。 厂佳CRM的私有化部署方案，让企业真正将“钥匙牢牢握在自己手里”，这或许是追求极致安全的企业最安心的选择。